ご利用ガイド

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マイページよりご確認、変更いただけます。
（パスワード、メールアドレス、住所、電話番号などの基本情報の変更）

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①メールマガジンなどで最新情報をゲット

よく買うショップの最新情報、会員限定のイベント情報などのお得な情報をお届けします。

②会員限定サービスをお届け

毎月1日配信の誕生日クーポンや会員限定キャンペーンなど、素敵なサービスもご用意しています。

③便利なマイページ機能がご利用可能

購入履歴・複数住所登録・お気に入り登録・再入荷お知らせなど、ご利用いただけます。

1. 1.会員登録をしてください。
   こちらより新規会員登録すると、登録完了メールが届きます。
   ※迷惑メールブロック機能により届かない場合がございます。
   メールボックスの設定をご確認いただき、受信するドメインの指定を解除するか、
   『japan-airport.jp』のドメインを受信出来るように設定してください。

2. 2.ご希望の商品を選び「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
   カート｜商品一覧に進みます。
   ※この画面でも「数量変更」、「商品削除」が可能です。

   お買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
   完了の場合は「カートを見る」ボタンをクリックしてください。

3. 3.配送先情報を入力してください。
   お買い物する商品が決まりましたら「ご注文手続きへ」または「ギフト購入手続きへ」をボタンをクリックしてください。
   
   ・のしをご希望の場合は、「ギフト購入手続きへ」をボタンをクリックして、ご用途・お名前・但し書きをご入力ください。
   ・お届け日・お届け時間帯をご指定いただけます。
   ・納品書が必要な場合は備考欄にて納品書が必要な旨をご記載ください。
   （納品書は、商品と同梱させていただきます。お届け先が異なる場合はご注意ください。）

4. 4.お支払い方法を入力してください。
   ご希望の「お支払情報」を入力し、「注文内容最終確認」ボタンを押してください。
   次の画面でご注文内容が表示されますので内容をご確認ください。
   「注文を確定する」ボタンをクリックすると注文が完了します。

5. 5.注文内容の確認メールが届きます。
   『ご注文ありがとうございます。』というメールが届いたら注文完了となります。
   こちらのメールで、お買い上げ明細や金額、決済方法などをご確認いただけます。

6. 6.発送完了メールが届きます。
   発送手続き完了後、宅配伝票番号をお知らせするメールをお送りします。
   配送状況の確認にご利用ください。

マイページの注文履歴よりご確認いただけます。

＜代金引換（ヤマトコレクトサービス）＞

商品到着時に配達員に商品代金（消費税込）、送料をお支払いください。
尚、お支払方法は現金のみとさせていただきます。（クレジットカードはご利用いただけません。）
コレクトサービス手数料は無料とさせていただきます。

＜クレジットカード＞

下記のクレジットカードがご利用いただけます。

※お支払回数は１回払いのみとなります。
※決済時にカード番号とセキュリティコード、有効期限の入力が必要となります。

ご注文者様本人名義のカードのみご利用いただけます。
ご注文者様のお名前とカード名義が異なる場合は、ご注文内容の確認、およびご注文を
キャンセルさせていただく場合がございます。

＜代金引換(ヤマトコレクト)でお支払の場合＞

商品到着の際、運送会社よりお客様へお渡しする「送り状控え（領収書と記載）」が領収書となります。

＜クレジットカードでのお支払いの場合＞

会員のお客様は、マイページより領収書を発行いただけます。
※パソコンでのみ発行可能です。
（ゲスト購入の際は、ご注文確認ページにて備考欄に記載してください。）

＜納品書について＞

ご注文の確認ページにて備考欄に記載してください。
※ただし、納品書は商品と同梱させていただきます。金額が記載されておりますので配送先が異なる場合は、ご注意ください。

送料値下げキャンペーン実施中！

＜送料＞

全国一律 820円（税込）

550円（税込）

クール冷蔵便 1,040 円（税込）

770円（税込）

クール冷凍便 1,040 円（税込）

770円（税込）

※配送区分ごとに送料を頂戴いたします。予めご了承くださいませ。
※配送区分ごとに30,000円(税抜)以上ご購入で送料無料!!
※お取り寄せ商品（メーカー直送品）は、出荷地域ごとに配送料金が上記と異なります。 　詳しくは、カート画面上で配送料金をご確認ください。

＜業者＞

ヤマト運輸

通常、注文確定日の翌営業日から1～8営業日以内に発送いたしますが、一部対象外商品がございます。
（営業時間　平日9:00～17:00　※土日祝日は休業）

＜お届け日指定について＞

ご注文の商品により、お届け指定可能期間が異なります。詳しくは注文画面でご確認ください。

＜配送エリア＞

日本国内のみのお届けにかぎらせていただきます。

＜お届け時間指定について＞

ご指定可能な時間帯
午前中(12時まで)
14時 ～ 16時
16時 ～ 18時
18時 ～ 20時
19時 ～ 21時
※天候不良、運送会社の都合などによりお届けが遅れる場合もございますのでご了承ください。

＜配送エリア＞

日本国内のみのお届けに限ります。

お手元に到着後の商品の返品・交換は、下記の場合を除きご容赦いただきますようお願いいたします。
・お届けした商品が、お申し込み商品と異なっている場合
・汚損・破損がある場合
該当の場合は、商品到着後8日以内に下記に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
なお、交換対応は、お届けした商品に汚損・破損があることを示す画像等のご共有、及びお届けした不良商品のご返送を条件とさせていただく場合がございますので、ご了承ください。
返送料は当社が負担させていただきます。

商品発送後のお客様都合によるキャンセル・受け取り拒否が生じた場合、または運送会社の保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品は弊社に引き戻し、商品代金・往復分の送料をご請求させていただきます。

また、過去のお取引の状況により発送前に電話やメールにてご連絡させていただくことがございます。お客様確認が取れない場合は、ご注文をお断りさせていただきます。

▼お問い合わせ窓口
株式会社羽田エアポートエンタープライズ
03-5757-8677　（9：00～17：00）または　お問い合わせフォーム
※土・日・祝日は休業

【商品に関するお問い合わせの業務委託について】
当社では商品に関するお問い合わせは上記関連会社に委託しております。

東京都大田区羽田空港3-3-2
日本空港ビルデング株式会社

クーポンはご注文手続きの中で設定いただけます。設定方法が2種類あるので、お確かめの上ご利用ください。
①クーポンコード欄にご自身でご入力いただくクーポン
②クーポンを選択してご利用いただくクーポン

1. 1.【ご注文の確認】ページ
   「クーポンの利用」の「変更」ボタンをクリックします。

   

2. 2.【ご注文方法の指定】ページ
   ①クーポンコード欄にクーポンコードをご入力ください。
   ※「入力されたクーポンコードは正しくありません。」と表示された場合、クーポンコードに誤りがあるか、ご利用条件に合っていない可能性があります。クーポンの詳細をご確認ください。

   ②「利用可能なクーポンを表示」を選択し、クーポンをお選びください。
   ※「現在、利用可能なクーポンはありません」と表示される場合、カート内の商品に適用できるクーポンがありません。

   

   ※1度の注文で適用できるクーポンは1種類のみです。
   ※キャンペーンとの併用は可能です。

   空港受取をご利用の場合

   ①クーポンコード欄にご自身でご入力いただくクーポンのみご利用いただけます。
   受取日時選択ページにて、クーポンコード欄にクーポンコードをご入力ください。

   

   ※「入力されたクーポンコードは正しくありません。」と表示された場合、クーポンコードに誤りがあるか、ご利用条件に合っていない可能性があります。クーポンの詳細をご確認ください。

   ※1度の注文で適用できるクーポンは1種類のみです。
   ※キャンペーンとの併用は可能です。

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